Szolgáltatási feltételekCondiții de prestare a serviciilor

1. Kire és mire vonatkoznak ezek a feltételek1. Cui și la ce se aplică aceste condiții

Ezek a feltételek a FixByte — SZEKELY R. ATTILA PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ (CUI 55292387, székhely: Jud. Harghita, Com. Păuleni-Ciuc, Sat Șoimeni 40) által nyújtott számítógép-szerviz szolgáltatásokra vonatkoznak. A megbízás elfogadásával Ön elfogadja az alábbiakat.Aceste condiții se aplică serviciilor de reparații calculatoare prestate de FixByte — SZEKELY R. ATTILA PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ (CUI 55292387, sediu: Jud. Harghita, Com. Păuleni-Ciuc, Sat Șoimeni 40). Prin acceptarea comenzii, acceptați cele de mai jos.

Nincs fizikai szervizhelyiségünk: a javítás vagy a helyszínen történik, vagy elhozzuk és visszavisszük a készüléket.Nu avem un punct de lucru fizic: reparația se face fie la fața locului, fie ridicăm și returnăm aparatul.

2. Hogyan jön létre a megbízás2. Cum se încheie comanda

• Ön árajánlatot kér a weboldalon, telefonon vagy személyesen.
• Solicitați o ofertă pe site, telefonic sau personal.
• Kiszállunk, és felmérjük a hibát.
• Ne deplasăm și evaluăm defecțiunea.
• Becsült árajánlatot (deviz estimativ) adunk a munka megkezdése előtt, amely tartalmazza a munkadíjat, az alkatrész várható árát és a kiszállási díjat.
• Oferim un deviz estimativ înainte de începerea lucrării, care include manopera, prețul estimat al pieselor și taxa de deplasare.
• A munkát csak az Ön jóváhagyása után kezdjük el.
• Începem lucrarea doar după aprobarea dvs.
• Helyszíni munkánál munkalapot (átvételi elismervényt) írunk alá, amely rögzíti a készülék állapotát és a vállalt árat.
• La lucrările la fața locului semnăm o fișă de lucru (dovadă de primire) care consemnează starea aparatului și prețul convenit.

3. Bevizsgálási díj3. Taxa de diagnosticare

• A diagnosztika díja 80 lej, mélydiagnosztika (alaplap, nem induló gép, folyadékkár) 100 lej.
• Tariful de diagnosticare este de 80 lei, iar diagnosticarea avansată (placă de bază, aparat care nu pornește, daune de lichid) 100 lei.
• Ha a javítást is nálunk rendeli meg, a bevizsgálási díj teljes egészében beszámít a javítás árába.
• Dacă comandați și reparația la noi, taxa de diagnosticare se scade integral din prețul reparației.
• Ha a javítás nem gazdaságos vagy nem kivitelezhető, illetve Ön nem kéri a javítást, a bevizsgálási díj fizetendő.
• Dacă reparația nu este rentabilă ori posibilă, sau dacă nu doriți reparația, taxa de diagnosticare se achită.

4. Alkatrészek4. Piese

• Az alkatrészt az Ön nevére és költségére szerezzük be, előzetes egyeztetés után.
• Piesa este achiziționată pe numele și pe cheltuiala dvs., după consultare prealabilă.
• 300 lej feletti alkatrészrendelésnél 50% előleget kérhetünk.
• La comenzi de piese peste 300 lei putem solicita un avans de 50%.
• Egyedileg megrendelt alkatrész visszavétele a beszállító feltételeitől függ.
• Returnarea unei piese comandate special depinde de condițiile furnizorului.
• A Windows és más szoftverek licencdíja nem része a telepítési díjnak.
• Prețul licenței Windows sau al altor programe nu este inclus în tariful de instalare.

5. Garancia5. Garanție

• Az elvégzett munkára 3 hónap garanciát vállalunk, kizárólag az adott javításra.
• Pentru manopera executată oferim 3 luni garanție, exclusiv pentru reparația respectivă.
• A beszerelt alkatrészre a gyártó, illetve a fogyasztóvédelmi jogszabályok szerinti garancia vonatkozik.
• Pentru piesele montate se aplică garanția producătorului, respectiv cea prevăzută de legislația privind protecția consumatorului.
• A garancia nem terjed ki: fizikai sérülésre, folyadékkárra, túlfeszültségre, szakszerűtlen kezelésre, harmadik fél általi beavatkozásra, valamint szoftveres beállítások utólagos módosítására.
• Garanția nu acoperă: deteriorări fizice, daune provocate de lichide, supratensiune, utilizare necorespunzătoare, intervenția unui terț, precum și modificarea ulterioară a setărilor software.
• A kontroller drift-javítására és a folyadékkár utáni javításokra — a hiba természete miatt — garanciát nem vállalunk; erre előre felhívjuk a figyelmet.
• Pentru repararea driftului la controllere și pentru reparațiile după daune cu lichid — din cauza naturii defecțiunii — nu oferim garanție; vă atenționăm din timp asupra acestui aspect.

6. Az adatok mentése6. Salvarea datelor

7. Elvitel, visszaszállítás és tárolás7. Ridicare, returnare și depozitare

• Ha a javítás a helyszínen nem végezhető el, a készüléket átvételi elismervény ellenében elvisszük, és a munka végeztével visszaszállítjuk.
• Dacă reparația nu poate fi făcută la fața locului, ridicăm aparatul pe bază de dovadă de primire și îl returnăm la finalizarea lucrării.
• Az elkészült készüléket az értesítéstől számított 14 napig díjmentesen tároljuk; ezt követően 5 lej/nap tárolási díjat számítunk fel.
• Aparatul finalizat este păstrat gratuit 14 zile de la notificare; ulterior percepem o taxă de depozitare de 5 lei/zi.
• Az értesítéstől számított 30 nap után át nem vett készülék esetén a hatályos jogszabályok szerint járunk el; a felmerült költségek Önt terhelik.
• Pentru aparatele neridicate în termen de 30 de zile de la notificare procedăm conform legislației în vigoare; costurile apărute vă revin.

8. Kiszállás és felárak8. Deplasare și suplimente

• Csíkszereda és 6 km-es körzete: ingyenes.
• Miercurea Ciuc și zona de 6 km: gratuit.
• 6–10 km: 50 lej. Ezen túl megegyezés szerint.
• 6–10 km: 50 lei. Peste, pe bază de înțelegere.
• Sürgősségi (soron kívüli) elvégzés: +50 lej.
• Executare în regim de urgență: +50 lei.
• Hétvégi és ünnepnapi munkavégzés: +100 lej.
• Lucrări în weekend și de sărbători legale: +100 lei.
• A felárat a munka megkezdése előtt közöljük; utólag nem számítunk fel olyan díjat, amelyről Ön előre nem tudott.
• Suplimentul este comunicat înainte de începerea lucrării; nu percepem ulterior taxe despre care nu ați fost informat în prealabil.

9. Fizetés9. Plata

A fizetés a munka elvégzése és átadása után esedékes. Minden elvégzett munkáról bizonylatot (nyugtát vagy számlát) adunk. Az árlistán szereplő árak munkadíjak lejben, alkatrész nélkül, és tájékoztató jellegűek — a végleges árat a felmérés után, a munka megkezdése előtt egyeztetjük.Plata se face după executarea și predarea lucrării. Pentru fiecare lucrare emitem document justificativ (bon fiscal sau factură). Prețurile din lista de prețuri sunt tarife de manoperă în lei, fără piese, și au caracter orientativ — prețul final se stabilește după evaluare, înainte de începerea lucrării.

10. Elállási jog10. Dreptul de retragere

Mivel a megbízás jellemzően az Ön otthonában, azaz üzlethelyiségen kívül jön létre, fogyasztóként Önt 14 napos elállási jog illeti meg, indokolás nélkül.Întrucât comanda se încheie de regulă la domiciliul dvs., adică în afara spațiilor comerciale, în calitate de consumator beneficiați de drept de retragere în 14 zile, fără justificare.

• Ha azt kéri, hogy a szolgáltatás a 14 napos határidő lejárta előtt kezdődjön meg, ezt a munkalapon kifejezetten jelezze.
• Dacă solicitați ca serviciul să înceapă înainte de expirarea termenului de 14 zile, vă rugăm să menționați acest lucru expres în fișa de lucru.
• Ilyenkor, ha a szolgáltatást teljes egészében elvégeztük, az elállási jog megszűnik; ha időközben eláll, a már elvégzett munka arányos díja fizetendő.
• În acest caz, dacă serviciul a fost executat integral, dreptul de retragere se stinge; dacă vă retrageți între timp, se achită contravaloarea proporțională a lucrărilor deja efectuate.
• Az elállási jog nem vonatkozik az Ön külön kérésére, egyedileg megrendelt alkatrészekre.
• Dreptul de retragere nu se aplică pieselor comandate special, la cererea dvs.

11. Felelősség11. Răspundere

• A készülék átvételekor a látható sérüléseket a munkalapon rögzítjük; utólagos, ott nem szereplő sérülésekért felelősséget nem tudunk vállalni.
• La preluarea aparatului consemnăm în fișa de lucru deteriorările vizibile; nu ne putem asuma răspunderea pentru deteriorări ulterioare care nu sunt consemnate acolo.
• Nem vállalunk felelősséget a rejtett, korábbi meghibásodásból eredő hibákért, amelyek a javítás során válnak nyilvánvalóvá (jellemzően folyadékkáros és korábban már megbontott készülékeknél).
• Nu răspundem pentru defecțiuni ascunse, provenite din avarii anterioare, care devin evidente în timpul reparației (de regulă la aparate cu daune de lichid sau demontate anterior).
• Nem vállalunk jogtisztaság-ellenőrzést: a készüléken lévő szoftverek licencéért Ön felel.
• Nu efectuăm verificarea licențelor: răspunderea pentru programele aflate pe aparat vă revine.

12. Panasz és vitarendezés12. Reclamații și soluționarea litigiilor

Panaszát elsősorban közvetlenül nekünk jelezze — az ajánlatkérő űrlapon vagy telefonon: 0774 947 226. Igyekszünk minden esetben megegyezésre jutni.Vă rugăm să ne transmiteți reclamația în primul rând direct nouă — prin formularul de cerere de ofertă sau telefonic: 0774 947 226. Ne străduim să ajungem la o înțelegere în fiecare caz.

13. Adatkezelés13. Prelucrarea datelor

A személyes adatok kezeléséről az Adatvédelmi tájékoztatóban olvashat.Despre prelucrarea datelor cu caracter personal puteți citi în Politica de confidențialitate.

Utoljára frissítve: 2026. augusztusUltima actualizare: august 2026